Plazos reales de cada tramo, qué hace el banco y cómo retirarte si cambias de opinión.
Depende del producto y del juzgado. Los casos de consumo: revolving, microcréditos, seguros vinculados: suelen resolverse entre 12 y 18 meses. Los hipotecarios pueden ser algo más largos. Te avisamos en cada hito desde el portal, para que no tengas que preguntar.
Sí. Antes de la presentación de demanda puedes retirarte del caso sin coste. Si el caso ya está en juicio y quieres darte de baja, hablamos contigo para explicarte las implicaciones procesales concretas: no aplicamos penalizaciones automáticas.
La ley le da un plazo concreto para entregar la documentación que le pedimos con la obligación de hacer. En la práctica suelen tardar entre 30 y 60 días. Si se pasa del plazo, se lo reclamamos por vía fehaciente y queda documentado: es útil también para el juicio.
Sí. Reclamar no suspende el contrato: mientras el caso no esté resuelto, la hipoteca, el préstamo o la tarjeta siguen vigentes y sus cuotas también. Lo que pagues durante ese tiempo no se pierde, entra en el cálculo de la devolución.
Se puede reclamar igual. La cesión del crédito a un fondo de titulización o a una empresa de recobro no borra la cláusula abusiva: la reclamación pasa a dirigirse contra el nuevo titular y el fundamento legal es exactamente el mismo.
Por reclamar, no. Ejercer tus derechos es legal y no es motivo válido de inclusión en un fichero de morosos. Otra cosa distinta es dejar de pagar por tu cuenta mientras el caso está abierto: eso sí puede tener consecuencias.
Escríbenos a hola@veritua.com y te respondemos con tu duda concreta. Si es una pregunta que puede ayudar a más gente, la añadimos al centro de ayuda con tu permiso.
Una pantalla por dato. Si encaja, te lo decimos sin rodeos. Si no, también.
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