--- title: "Reclamar cláusula suelo: devolución íntegra" description: "Si tu hipoteca tenía una cláusula suelo que impidió que tu cuota bajara con el Euribor, puedes recuperar todo lo cobrado de más. Revisamos tu caso gratis." slug: "clausula-suelo" family: "hipoteca" contract_type: "mortgage" canonical: "https://veritua.com/reclamar/clausula-suelo" amount_low_eur: "3000" amount_high_eur: "20000" amount_is_orientative: "true" locale: "es-ES" jurisdiction: "ES" --- # Reclama la cláusula suelo de tu hipoteca Si tu hipoteca tenía un suelo (un mínimo bajo el que el interés nunca bajaba aunque el Euribor cayera), es probable que el banco te la impusiera sin explicarla bien. Puedes recuperar todo lo cobrado de más desde la firma. ## Qué esperar - **Rango típico recuperado:** 3.000 a 20.000 €. Cifra orientativa basada en sentencias públicas del sector. No es una promesa de resultado. - **Duración estimada del proceso:** 12 a 24 meses. Depende del juzgado y de si el banco acepta acuerdo previo. - **Plazo legal para reclamar:** Sin caducidad para la nulidad. La nulidad de la cláusula es imprescriptible; las cantidades cobradas se reclaman desde la firma tras STJUE C‑154/15. - **Coste inicial:** 0 €. Honorarios solo a éxito (25 % sobre lo recuperado). ## ¿Cómo saber si tu caso encaja? No necesitas saber el porcentaje exacto del suelo. Con que se den dos o tres de estas señales, ya merece la pena revisarlo. ### Señales de encaje - **Hipoteca a tipo variable** — Euribor más diferencial, firmada entre 2000 y 2015 aproximadamente. - **La cuota no bajó** — Cuando el Euribor cayó con fuerza, la tuya apenas se movió: se quedó fija en un mínimo. - **Un tipo mínimo en la escritura** — Recuerdas o encuentras una cláusula del estilo "el tipo no será inferior al 3 %". - **Nadie te enseñó simulaciones** — El banco no te mostró cómo te afectaría ese suelo si el Euribor bajaba. ### Señales de que no - **Tu hipoteca es a tipo fijo** — No hay Euribor ni suelo aplicable. - **El banco ya te lo devolvió** — Íntegramente, tras la STJUE de 2016. - **Firmaste una renuncia válida** — Un acuerdo con el banco, por ejemplo en 2017, por el que renunciaste expresamente a reclamar y que fue válidamente informado. Sin escritura no hay problema: se la pedimos nosotros al banco por ti. Es lo que se llama obligación de hacer. ## Por qué se puede reclamar El Tribunal Supremo declaró en 2013 que las cláusulas suelo pactadas sin transparencia suficiente son nulas. "Sin transparencia" quiere decir que el banco no te explicó de forma clara y comprensible cómo funcionaba ese suelo ni qué te iba a pasar si el Euribor bajaba. En 2016 el Tribunal de Justicia de la Unión Europea fue más lejos y estableció que, si la cláusula es nula, el banco tiene que devolver todas las cantidades cobradas por el suelo desde el primer día de la hipoteca, no solo las posteriores a mayo de 2013 como decía inicialmente el Supremo. La nulidad de una cláusula abusiva no caduca ni prescribe. Puedes reclamar aunque tu hipoteca esté ya cancelada o vendida. Lo que se recupera son cuotas, y con eso viene el cálculo de intereses. > El artículo 6, apartado 1, de la Directiva 93/13 se opone a una jurisprudencia nacional que limita en el tiempo los efectos restitutorios vinculados a la declaración del carácter abusivo. > > — STJUE C‑154/15 · caso Gutiérrez Naranjo · 21 diciembre 2016 ### Base jurídica - **STS 241/2013** — Sala Primera · nulidad por falta de transparencia - **STJUE C‑154/15** — Gutiérrez Naranjo · retroactividad total - **Directiva 93/13/CEE** — Cláusulas abusivas en contratos con consumidores ## Cuánto puedes recuperar Rango típico en el sector: 3000–20000 EUR. ### De qué depende la cifra - Del capital pendiente y del diferencial pactado: a mayor capital, mayor efecto del suelo. - Del tipo mínimo (suelo) que aplicó el banco frente al Euribor real de cada mes. - De cuántos años lleva la hipoteca: cuantos más, más cuotas afectadas. - De si el banco te devolvió parcialmente algo tras la sentencia del Supremo o la del TJUE. > Es un rango orientativo basado en sentencias públicas del sector, no una promesa de resultado para tu caso. La cifra real se calcula cuando estudiamos la escritura y el cuadro de amortización histórico. ## Hasta cuándo puedes reclamar La nulidad de la cláusula no caduca La nulidad de una cláusula abusiva por falta de transparencia es imprescriptible. Puedes pedirla en cualquier momento, aunque tu hipoteca esté ya cancelada o vendida hace años. Lo que sí puede tener plazo es la acción de restitución de las cantidades cobradas de más, una cuestión en debate ante el TJUE. En la práctica, la recomendación es no esperar: cuanto antes se reclame, más limpio queda el cálculo. - **Nulidad de la cláusula:** Sin caducidad ni prescripción - **Devolución de cantidades:** Desde la primera cuota afectada - **Qué interrumpe el plazo (si aplica):** Reclamación formal al banco, reconocimiento por su parte, presentación de demanda ## Preguntas frecuentes sobre la cláusula suelo ### ¿Cómo distingo una cláusula suelo de un diferencial alto? El diferencial es un valor fijo que se suma al Euribor: lo que sube y baja es el interés resultante, porque el Euribor se mueve. El suelo es otra cosa, un mínimo por debajo del cual tu interés no baja aunque el Euribor caiga. La señal más clara es que, en los años de Euribor bajo, tu cuota se quedó clavada. Si tu hipoteca es a tipo fijo, no hay Euribor ni suelo que reclamar. ### ¿Una cláusula suelo es nula solo por existir? No. Pactar un mínimo no está prohibido en sí mismo. Lo que la STS 241/2013 declaró nulo es el suelo colocado sin transparencia suficiente: sin resaltarlo en la escritura, sin que figurase en la oferta previa y sin enseñarte simulaciones de qué pasaría con tu cuota si el Euribor bajaba. Ese es el examen que hacemos sobre tu documentación. ### ¿Por qué dos hipotecas con el mismo suelo recuperan cantidades distintas? Porque el cálculo se hace cuota a cuota. Pesan el capital pendiente en cada momento, el diferencial pactado, la distancia entre el suelo aplicado y el Euribor real de cada mes, y cuántos años lleva viva la hipoteca. También se descuenta lo que el banco te devolviera en su día. El rango del sector, de 3.000 a 20.000 €, es orientativo. ### ¿Cuenta también lo que me cobraron antes de mayo de 2013? Sí. El Supremo limitó al principio la devolución a lo cobrado desde mayo de 2013, pero la STJUE C‑154/15 (caso Gutiérrez Naranjo, 2016) anuló esa limitación temporal y la STS 367/2017 la trasladó al derecho interno. Hoy el cálculo alcanza a todas las cuotas afectadas desde la primera, no solo a las posteriores a esa fecha. ### ¿Y si el banco alega que firmé la escritura ante notario? Que la cláusula estuviera en la escritura y se leyera en la firma no cierra el análisis. El estándar de la STS 241/2013 mira el conjunto: si el suelo aparecía resaltado, si constaba en la oferta vinculante previa y si te enseñaron cómo quedaría tu cuota con el Euribor a la baja. Revisamos esos tres puntos antes de decirte si encaja. ### ¿Cambia algo que mi banco sea uno de los de la sentencia de 2013? La STS 241/2013 resolvió frente a BBVA, CajaMar y Novacaixagalicia, y fijó el criterio de transparencia que se aplica desde entonces. No convierte tu caso en automático: tu hipoteca se analiza sobre tu propia escritura. Y si tu entidad no estaba en aquella sentencia, el examen es exactamente el mismo. ## Otras reclamaciones que a veces se acumulan Si tenías cláusula suelo, es muy habitual que en la misma hipoteca aparezcan otras cláusulas reclamables. A veces se pueden pedir en el mismo procedimiento. - [Gastos de formalización de la hipoteca](https://veritua.com/reclamar/gastos-hipoteca): Notaría, registro, gestoría y tasación que el banco te hizo pagar y que le correspondían a él. - [Comisión de apertura hipotecaria](https://veritua.com/reclamar/comision-apertura): La comisión inicial que se cobró al firmar la hipoteca puede ser abusiva si no responde a un servicio real. - [IRPH: Índice de Referencia de Préstamos Hipotecarios](https://veritua.com/reclamar/irph): Si tu hipoteca no va a Euribor sino a IRPH, hay línea propia de reclamación por falta de transparencia. - [Seguro de vida vinculado a la hipoteca](https://veritua.com/reclamar/seguro-vida-hipoteca): Si te obligaron a contratar un seguro de vida con su aseguradora, revisamos también esa vinculación. ## Cómo trabaja Veritua 0 € por adelantado. Los honorarios solo se generan si el cliente recupera. Las cifras de esta página son orientativas y no constituyen promesa de resultado. Página original: https://veritua.com/reclamar/clausula-suelo